대화는 재미 있어야 합니다. 듣는 사람들은 관심 있는 것에 대해 두명 이상의 사람들 즉 서로의 사이에서 개인적인 상호작용을 이어가는 행동을 대화라고 합니다. 하지만, 많은 사람들은 대화를 하는 것 조차도 걱정을 합니다. 내가 하고 싶은 말을 계속 할수 있을지 없을지, 또는 상대방이 대화를 계속 할수 없을지, 사람들에게 무슨 말을 할지에 대해 걱정을 합니다.
대화를 계속하는 것은 하나의 예술이고, 우리 중에 많은 이들이 대화의 방식에 대해 걱정하고 부족함을 느기고 있습니다. 이번의 이야기는 엠씨가 되기 위한 첫번째 당신이 '상대방과 대화하는 방법'을 배울 수 있고, 다른 사람들과 진실되고 즐거운 대화를 나눌수 있는 방법을 설명해보려고 합니다.
대화란 무엇인가?
대화의 정의
"간섭, 대화, 친숙한 담화, 행동 또는 추방"
@사전적 정의
다시 말해, 대화는 보통 다른 사람과 대화하는 것입니다. 그렇다면 왜 이것이 어렵다고 여겨질까요? 그것은 확실히 우리 부모세대에서 부터 단순히 필요한 내용이 아니었고, 교육이 되지 않았던 부분이 가장 큰 이유입니다. 일부 학자들은 이 문제를 '방송-미디어'에 중점을 두고 '나'에 초점을 맞추는 등 소셜미디어의 성장으로 인하여, 더욱더 고립되고 쉽게 해결하지 못하는 상황이 생겨났습니다.
그러나 모든 것을 잃는 것은 아닙니다. 대화의 기술을 익히고 발전시킬수 있을 뿐만 아니라, 특히 몇가지 간단한 규칙을 따르면 쉽게 익힐 수 있습니다.
1. 대화는 쌍방향 이어야 한다
첫번째, 가장 중요한 대화의 규칙은 당신에 대한 전부는 아니지만, 다른 사람에 대한 전부는 아니라는 것입니다. 대화중 독백으로 이어지는 경우 어느 방향이든 대화가 아니라, 어떤 대화에서도 말한는 것과 듣는 것 사이에서 균형을 이루도록 노력해야합니다. 소셜미디어가 삶을 어렵게 만드는 곳이기에 소셜 미디어를 통해 우리는 우리의 견해를 방송하고 다른 사람들이 논평하면 방응 하는 것에 익순하기도 합니다. 그럿은 대화의 시작 처럼 느껴질수 있지만, 얼굴을 마주보고 있을때, 자신의 견해를 방송하는 것으로 시작하는 것은 예의에 어긋나기도 합니다.
대신, 공통점을 찾기 위해 질문을 해보아야 합니다. 예를들어, "무엇을 하는 중이신가요?" 또는 "날씨가 너무 좋지 않은가요?"가 있습니다. 이것은 대화를 나누려는 당신의 의도를 나타내기도 합니다.
꿀팁(이것은 필독!)
모든 사람은 듣는 것을 좋아하고, 자신의 견해를 묻는 것을 좋아합니다. 대화가 플래그를 표시하거나 필요 이상으로 말을 많이 하고 있다고 느낄 경우 유연한 질문에는 다음이 포함될수 있습니다.
"이거 어떻게 생각해?"
많은 응답을 받지 못하는 경우 다음과 같은 방법을 시도해 보시길 바랍니다.
"하지만 아마 [현재의 주제]를 따르지 않을 겁니다. 무엇에 관심이 있으십니까?"
2. 친절하고 예의 바르게 행동하라
웃고 친절하게 대하는 것 만큼이나 대화하는데 큰 도움을 주는 것은 없습니다. 사람들은 누구와 대화를 할것인가라는 질문에 차라리 다정하고 유쾌한 사랑과 수다를 떨수 있는 사람을 원하다고 답을 합니다. 그러나 이것의 실체는 어떤 이야기 일까요?
1) 친밀감을 쌓는다
여러분은 공통점으로 확립하고 단순히 웃고 긍정적인 바디랭귀지를 사용함으로써 친밀감을 형성할수 있습니다. 이 내용을 자세히 알기 위해서는 비언어적 의사표현에 대해서 알아갈 필요가 있습니다.
- 비언어적 표현 : 얼굴표정, 목소리의 음색과 톤, 몸짓 언어를 통해 표시되는 표현, 의사소통자 사이의 물리적 거리 등을 뜻합니다.
2) 착하고 배려심 깊은 모습이 필요하다
누구에 대해 불쾌한 말을 하지마세요. 결국, 네가 말하는 사람은 새로운 지인의 가장 친한 친구일 수 도 있습니다. 그리고 비록 그들이 그렇지 않더라도 당신의 새로운 지인은 그들의 등 뒤에서 누군가에 대한 토론을 즐기지 않을 수도 있습니다. 몇가지 아이디어는 친절함에 관한 내용을 반드시 알고 있어야 합니다.
친절함 : 친구처럼, 상냥하고, 상냥한
친구를 가지려면 먼저 친구가 되어야한다.
엘버트허바드철학자
3) 첫 만남을 가지는 자리에서는 논쟁의 여지가 있는 주제들은 피하도록 하는것이 좋습니다.
일단 당신이 누군가를 좀 더 잘 알게 되었을때는 정치 관련 이야기를 해도 좋습니다. 하지만, 누군가를 처음 만났을때는 중립적인 입장을 고수하는 것이 좋기 때문에 많은 사람들이 날씨에 대한 이야기를 하는 것이 그러한 이유 때문이기도 합니다. 여기서 '소소한 대화'가 중요하다는 포인트를 정리합니다.
소소한 대화 : 대체로, 날씨, 최신 뉴스 아이템 또는 일자리와 같은 사소한 혹은 비논쟁적인 문제를 뜻합니다.
어떤 사람들은 작은 대화가 중요하지 않거나 사소한 것이라고 경멸하는 경우도 있지만, 그것은 대화에 너무 많은 감정을 투자하지 않고도 친밀감을 쌓고 공통점을 확립할수 있도록 해주는 유용한 기능이기도 합니다. 이것은 내성적인 사람들에게 특히 중요할지도 모릅니다.
4)대화의 마무리를 하는 것은 중요하고 마무리를 위한 노력 또한 필요합니다.
"식사가 끝나기 전에 대화를 마무리 하시죠" 같은 말을 해서 대화를 정중하게 마무리하거나 이어가야 합니다. "너랑 수다를 떨게 돼서 너무 좋았어" 또는 "미안해요, 제가 누구를 만나기로 했는데 빨리 가봐야 할 것 같습니다"라는 말이 필요합니다.
3. 상대방이 말하는 것에 응답하라
누군가가 방금 한 말에 진솔하게 대답한다는 것은 귀를 기울여야 한다는 뜻입니다. 그냥 마무리를 하면 안되고, 다음에 무슨 말을 할지 생각해 볼 필요가 있습니다. 하지만, 만약 우리가 정직하다면, 우리 대부분은 이런 경우를 그냥 넘기는 것에 적극적일 수가 있습니다.
상대방에게 초점을 초점 맞추는 것, 그리고 그들이 말하는 것에 집중하는 것이 중요합니다. 당신은 또한 그들의 비언어적인 표현을 고려할 필요가 있습니다. 만약 여러분이 응답으로 할 말을 생각하기 어렵다면, 다음과 같은 몇가지 '유연한' 문장을 사용해보시면 좋습니다.
"정말 흥미로운 말씀입니다. 제가 조금 더 깊은 생각을 하게 되는 말씀입니다"
또는
"멋진 말 입니다. 이건 제가 한번 더 생각을 해봐야 겠습니다. 그런 식으로 생각을 해본적이 없어서요"
그렇게 되면 논의 중인 주제에 대해 생각할 시간을 조금 줄 뿐아니라, 함께 이야기 하고 있는 사람에 대한 칭찬이기도 하며, 언제나 좋은 일에 대한 긍정적인 관계를 이어지게 해주는 수단이 될수도 있습니다.
4. 신호 전달을 사용하여 상대방을 대화에 끌어들이자
대화가 잘 흐르면 자연스럽게 한 사람에게 다른 사람으로 이야기는 옮겨 갑니다. 그러나, 만약 한 사람 또는 둘 다 대화를 하기 위해 더 많이 애쓰고 있는 것이 보인다면, 여러분은 다른 사람에게 말을 할 차례라는 것을 보여주기 위한 '시그널=신호'를 사용하는 것이 도움이 된다는 것을 알고 있어야 합니다.
가장 일반적인 신호유형은 질문입니다. 이것은 개방적이거나 폐쇄적인 방법일수가 있습니다.
닫힌 질문은 예/아니오 대답을 불러옵니다.
대화에서는 '공감하지 않느냐?"가 포함 될수 있습니다. 우리가 대화를 나누기 보다는 실제로 상대방에게 고개를 끄덕이고 동의 하는 것 이상을 하도록 하지 않는 겁니다. 질문을 열면 자세한 정보를 얻을수도 있습니다.
대화를 상대방에게 개방하고, 참여하도록 이야기를 이끌어가야 합니다. 이 때문에 대화에서 흔히 '증언'이 라고 부르기도 하는데 공개 질문은 종종 '어떻게....?' 또는 '왜....'로 시작합니다.
5. 감정적인 연결고리 만드는 방법
물론 중요한 것은 아무것도 말하지 않는 채, 전적으로 작은 대화 수준에서 대화를 진행하는 것은 완벽한 대화방법이 될수 있습니다. 하지만, 대화는 여러분이 누군가를 더 잘 알고 싶고 그들과 관계를 맺기를 원하는지 여부를 탐구하는 한 방법이기에 대화를 이용하여 감정적인 관계를 형성하고 형성하는 방법의 이해가 상당히 필요하고 유영하게 활용될때가 많이 있습니다.
핵심은 바로 적절한 정보 공유입니다.
그것은 여러분들이 어떤 것에 흥미가 있는지, 여러분을 한 사람으로서 여러분을 어떤 사람으로 만들 것인지 대해 열린 마음을 가질 준비를 하고, 상대방도 공유하도록 격려하는 것을 의미합니다.
'스피치 방법 > MC가 되는 법' 카테고리의 다른 글
| 연설문 설득력이 좋은 스피치 10가지 (0) | 2022.02.25 |
|---|---|
| 결혼식 사회자 대본 만들기 기초과정 (0) | 2022.02.10 |
| MC가 되기 위한 오프닝 준비 3단계 기법 (0) | 2022.01.04 |